“hk1012c/o！”
“sendy，1012🝖c/o”前台林微一手一个电话忙碌着分别向客房及总机报退房。对酒🔗店来说，在中午11：00与13：00之间这段时间为退房高蜂期
两百平方米左右的大堂前台前挤满了等候办理c/o（退房）和办理c/i（入住）的客人。总台大约有二十米长，ay和lisa也🙘都进总台来帮忙。张明珠和林茜茜初来乍到，还不熟悉，插不🍆上手只能帮忙报退房及填写r卡和住宿单及发票。
大堂里尽是“吱！吱！”响个不停的打印机声音，还🗒🛄有🅎🅘“铃！铃！”不停的电话声及接待员们轻柔的报退💕👮声。
“1505房，请帮我先手工办理入住，呆会我再入电脑。房租费每天34🏤🜀⚨0rb，加上杂费押金每天须收500rb押金！”林微道。
“收到！”林茜茜回道，“🚼您好！请问林先生您预住三天是吗？”
“是的！”客人道。
“林先生，麻烦您出示一下证件！您每天的房费押♨🕺金是500rb，三天总共是1500元rb，请问你是付现金还是刷卡？”
“刷卡吧！”林先生交上了证件及一张vsa信用卡，林茜茜双手接过，迅速地扫描了证件，填上住宿单，刷好一笔预授权🚸😍后请客人签名确认。前前后后只花三分钟，符合了酒店的操作规定时间。明珠看在眼里，心里很是吃惊，因为这些电脑系统上的操⚧作她还陌生，而林茜茜却能在规定的时间内完成得很好。我绝不能慢她半拍，一定要追上她！明珠心里暗暗下定决心道。其实，这🈒♛🉄对一个旅游专业学校的学生来说不足为奇，因为所有的旅游学校毕业生在毕业前都必须到酒店实习一段时间，方能拿到学校的毕业证书。
“1012账已结，请帮我开张住宿发票给客人，住🗒🛄🗒🛄宿费与杂费分开开！”那边的lisa对明珠道。
“收到！”明珠回道，开发票对她来说并非难题。在一边的ay看着这两位新人，心里很是满🖨意。
“lisa，12🆤👢05有个30rb的床单染色索赔金🅎🅘额还未入账，请帮我结一下！”林薇道
“收到！”lisa开启了自己的us，忙着为客人结账，完全是一副镇定自若，忙中取稳之状🔗。在一边帮助填写发票的明珠一一看在眼里，心生佩服之感，她认真地观察lisa的🟍每👢一个操作过程，并把它牢记在脑子里。
这天中午，大家一直忙到两点半才吃饭。
午饭后，lisa带着新员工们一一参观了酒店的客房、十三楼的望湖会议厅、大型会议厅及酒店各部门和酒店里的🄙♩所有运转机构……
当大家都返回到岗位上时，ay走过来对明珠轻声♨🕺道：“明珠，你跟我到十三楼黄总办公室去🖨一趟！”🚶
“好的！”明珠回道。是好消息？还是坏消息？明珠的心“砰砰”直跳，心里七上八下地担扰着
“你就是张明珠？🆤👢”坐在明珠和ay对面的黄卫东和颜问道，在明珠看来陈泽民是个心机深沉的人，而平易近人的黄卫东，身上似乎天生就拥有种军人的果断🚡与豪气，这点是大家公认的。
“是的！”在黄💗👿🎣卫东面前，明珠没有任何压力，有种敞怀直述之感。
“进店不久就已💗👿🎣经听说了关于你的事！👂据说你⛒有多方面的专长，想了解一下你为什么选择做酒店这行？”